智慧金融整体解决方案
栏目:智慧金融 发布时间:2018-12-29
智慧金融Smart finance      在银行业竞争日益的今天,如何展现与对手的差异化、树立鲜明特色,提升用户体验和满意度,是各家银行面临的课题。      赢中科技智慧型网点设计解决方案基于丰富的国内外金融行业网点设计经验与案例,充分运用自身金融 IT集成商的背景,专注于金融行业的特点,发挥专业特色,从网点设计、营销及服务这三位一体的角度进行智慧型网点方案的全方位规划,创造最大化的客户体验价值。     赢中科技智慧型网点设计团队整合了优秀设计人才与资源,在充分关注各银行所在区域特色的同时,结合各类金融 IT系统与安全认证产品,通过优异的设计和合理高效的布局,提升自助化服务的便利性和使用率,从而释放银行的人力,使银行将人员投入到原本更应增加力度的营销与服务中,拉近银行与所在地域的紧密关联,借由提升客户的满意度,来提高银行的收益。在“体验经济”大行其道的今天,通过交互式的体验和有温度的营销来提升客户黏性是零售银行的成功之道

智慧金融

Smart finance


      在银行业竞争日益的今天,如何展现与对手的差异化、树立鲜明特色,提升用户体验和满意度,是各家银行面临的课题。

      赢中科技智慧型网点设计解决方案基于丰富的国内外金融行业网点设计经验与案例,充分运用自身金融 IT集成商的背景,专注于金融行业的特点,发挥专业特色,从网点设计、营销及服务这三位一体的角度进行智慧型网点方案的全方位规划,创造最大化的客户体验价值。 

    赢中科技智慧型网点设计团队整合了优秀设计人才与资源在充分关注各银行所在区域特色的同时结合各类金融 IT系统与安全认证产品通过优异的设计和合理高效的布局提升自助化服务的便利性和使用率从而释放银行的人力使银行将人员投入到原本更应增加力度的营销与服务中拉近银行与所在地域的紧密关联借由提升客户的满意度来提高银行的收益。在体验经济大行其道的今天通过交互式的体验和有温度的营销来提升客户黏性是零售银行的成功之道。本方案的总体目标是通过强化客户体验高科技元素被完美的嵌入银行服务的每个环节将网点打造成科技化和智能化的金融服务体验中心带给人们前所未有的新鲜体验。 

      新型旗舰网点采用视觉营销的理念设计通过对咨询引导区、休息等候区、现金业务办理区、非现金业务办理区、自助服务区、贵宾室等区域的合理布局来使得进入的网点的客户感受到贴心、舒适、宜人的美好感官体验。 新网点的布局比之过去更加鼓励自助服务大量智能自助机具的使用让柜面人力得到充分释放他们升级为专业理财经理让客户随时享受到实时互动=量身定做的金融服务。客户在新型网点能够处理从开户到取现的任何业务要求。使得客户在温馨、轻松的氛围中通过先进技术和互动式交流互激发客户的创新兴趣通过体验式营销创造产品销售机会。

    为实现上述需求需要在旗舰网点内打造一个高效率的IT集约处理平台该平台将连接所有的旗舰网点内智能设备同时负责与总行系统对接。


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